Compreendendo o Engajamento e a Motivação.

Fatores que influenciam o engajamento e a motivação.

A Cultura Organizacional e seu impacto no engajamento

O papel da liderança no engajamento e motivação da equipe.

Como criar um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.

Desenvolvimento Pessoal e Profissional – Estabelecendo metas de retenção e planos de desenvolvimento.

Comunicação e Feedback

Reconhecimento e valorização

Uma equipe bem treinada é capaz de superar desafios, otimizar processos e entregar resultados consistentes. A educação corporativa não é um custo, mas sim um investimento que impulsiona a lucratividade e a perenidade da empresa.

Convidamos você a explorar nossos programas de educação corporativa e a descobrir como podemos contribuir para o crescimento da sua empresa.
Juntos, podemos construir um futuro mais promissor.

• Apresentação: Contextualização sobre a importância do feedback e feedforward.
• Feedback – Definição e Objetivos: O que é feedback e por que é relevante.
• Tipos de Feedback
• Boas Práticas ao dar e receber Feedback
• Feedforward – Conceito e Origem: Uso do feedforward como uma abordagem proativa.
• Pilares do Feedforward
• Comunicação Não Violenta (CNV)
• Exercícios Práticos/ Aplicação/ Simulações
• Estudos de Caso: Exemplos reais de aplicação.
• Plano de Ação Individual.

• O que é Comunicação Não Violenta.
• Os 4 Pilares da CNV
• Benefícios da CNV
• Exemplos Práticos de CNV – Como aplicar a CNV na vida profissional

• Dinâmicas e exercícios práticos
• Aplicação da CNV em contextos específicos
• Livros e dinâmicas práticas sobre Comunicação Não Violenta.

• O que é Comunicação Assertiva?
• Diferenças entre assertividade, agressividade e passividade.
• Benefícios da comunicação assertiva.
• Princípios da Comunicação Assertiva
• Técnicas para Desenvolver a Comunicação Assertiva
• Escuta ativa
• Empatia
• Exemplos Práticos de Comunicação Assertiva
• Comunicação Assertiva no Ambiente de Trabalho
• Dicas de solução de Conflitos
• Prática e Dinâmicas customizadas

Fundamentos da Accountability

O que é Accountability e por que é importante?

Responsabilidade pessoal e profissional.

Transparência e confiança.

Accountability – Como desenvolver – segundo Patrick Lencioni

Casos de sucesso e lições aprendidas

Práticas de Accountability

Definindo metas claras e mensuráveis.

Acompanhamento e avaliação de resultados.

Lidando com desafios e obstáculos.

Liderança e Time Accountable

O papel do líder na promoção da Accountability.

Criando uma cultura de responsabilidade.

Engajamento da equipe e motivação.

Exemplos de líderes que incorporam a Accountability.

Plano de Ações e Compromissos

• Inteligência Emocional e Autoconhecimento
• Ética Profissional e Integridade
• Práticas e dinâmicas de confiança
• Comunicação Eficaz e Feedback positivo
• Relacionamento Interpessoal e Empatia
• Trabalho em Equipe e Resolução de Conflitos
• Liderança Inspiradora – Comportamentos que aumentam a confiança na equipe, segundo Patrick Lencioni.
• Compromisso com a aplicação dos aprendizados.

• Administração do Tempo – Organização do tempo e atividades diárias.
• Urgente X Importante
• Planejamento do tempo e reuniões
• Condução e participação em reuniões
• Comunicação eficaz para gestão do tempo
• Liderança nas reuniões
• Principais dicas para planejamento e gestão do tempo
• Encerramento – Compromisso com a aplicação dos aprendizados.

• Introdução à Venda Consultiva – Diferenças entre venda tradicional e venda consultiva.
• Entendendo o Cliente, técnicas de escuta ativa, identificação das necessidades e desafios do cliente, empatia.
• Diagnóstico e Soluções Personalizadas 
• Negociação Estratégica – Técnicas de negociação consultiva.
• Fechamento e Pós-Venda 
• Simulações e Dinâmicas customizadas – Prática de situações reais de vendas consultivas.
• Plano de Ação

Compreendendo os Conflitos – O que são conflitos?

Causas e tipos de conflitos no ambiente de trabalho.

O impacto dos conflitos na produtividade e no clima organizacional.

Estilos de resolução de conflitos.

Soluções para os Conflitos: Como lidar com diferentes tipos de pessoas em situações de conflito. Construindo soluções ganha-ganha.

Prevenção de conflitos no ambiente de trabalho.

Conflitos produtivos – Como trabalhar conflitos de acordo com Patrick Lencioni.

Atividades: Dinâmicas de grupo. Simulações de situações de conflito, Estudos de caso.

Diferenciais: Ambiente de aprendizagem seguro e acolhedor.

Fundamentos da Negociação 

Preparação e planejamento 

Comunicação eficaz na negociação

Técnicas de Negociação

Negociação em Equipe 

Simulações e exercícios práticos customizados

Introdução à Diversidade e Inclusão

O que é diversidade? O que é inclusão?

A importância da diversidade e da inclusão no mundo atual

Benefícios da diversidade e da inclusão para as empresas

Desafios da diversidade e da inclusão.

Conceitos-chave

O papel da liderança na promoção da diversidade e inclusão

Ações práticas para promover a diversidade e a inclusão

Comunicação Eficaz

Trabalho em Equipe

Resolução de Problemas

Adaptabilidade e Resiliência

Inteligência Emocional

Criatividade e Inovação

Planejamento e Organização

Relacionamento Interpessoal

Autoconhecimento

Empatia

Resiliência

Colaboração

Ética

Flexibilidade

Respeito

Senso de dono

Aprendizagem Contínua

Diversidade e Inclusão

Outros

Introdução – Treinamento ou Palestra

Tipos de Assédio Moral

Legislação e Responsabilidades

Consequências do Assédio Moral

Prevenção e Combate

Como Lidar com o Assédio

Educação sobre ansiedade: Aprenda sobre os sintomas, causas e tratamentos.

Neurofisiologia do estresse e da ansiedade, fatores de risco e fatores de proteção.

Gatilhos para  estresse, estratégias  reparadoras.

O conceito de atenção plena (mindfulness).

Plano de Ação

Introdução ao Eneagrama: Os nove tipos de personalidade e sua disposição na figura do Eneagrama.

Descrição dos Nove Tipos:

Tipo 1 – O Perfeccionista: Características, motivações e desafios.

Tipo 2 – O Doador: Como identificar e interagir com esse tipo.

Tipo 3 – O Realizador: Estratégias de comunicação eficaz.

Tipo 4 – O Romântico: Lidando com emoções e criatividade.

Tipo 5 – O Observador: Abordagem analítica e necessidades.

Tipo 6 – O Cético: Confiança e segurança.

Tipo 7 – O Entusiasta: Explorando possibilidades e evitando excessos.

Tipo 8 – O Desafiador: Assertividade e liderança.

Tipo 9 – O Pacificador: Harmonia e resolução de conflitos.

Aplicações Práticas: Exercícios e Atividades.

Introdução à PNL

Comunicação Efetiva

Mudança de Crenças e Valores

Técnicas de Visualização e Imaginação

Estratégias de Modelagem

Autoconhecimento e Autodesenvolvimento

Aplicação da PNL no Trabalho e Relações Interpessoais

Exercícios Práticos em pares e trios ou grupo, discussão de casos reais.

O que é saúde integral? Os pilares da saúde integral

Como promover a saúde integral nas organizações

Físico: alimentação saudável, atividade física regular, sono adequado

Mental: saúde mental, bem-estar emocional, inteligência emocional

Saúde Emocional: propósito, valores, significado, redução do stress e ansiedade

Social: relacionamentos saudáveis, senso de comunidade, entre outros.

O que é segurança psicológica? Como implementar na cultura organizacional?

Construção de confiança, fortalecimento do clima organizacional, mudança de visão competitiva para cooperativa. / Os benefícios da segurança psicológica

Dicas de como criar um ambiente de trabalho seguro psicologicamente

Pertencimento: sentir-se aceito e valorizado / Suporte: sentir-se apoiado e compreendido

Equidade: ser tratado com justiça e respeito / Autonomia: ter controle sobre o próprio trabalho

Saúde mental: ter acesso a recursos de saúde mental/emocional.